MESTRADO Funiber não vale a pena. Falta de clareza ao direito de informação. Falta de contraprestação.

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Sorocaba - SP

03/08/2024 às 15:38

ID: 194439979

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Comprei um curso de mestrado pela FUNIBER e gostaria de deixar registrada a minha insatisfação com a instituição e o meu arrependimento de não ter cursado algo no Brasil. A instituição oferece bolsa de estudos muito atrativa e na época eu não tinha condições financeiras para pagar um mestrado caro, como nos do Brasil. Me informaram que o mestrado seria reconhecido pelo MEC e teria condição de revalidar o diploma em qualquer universidade brasileira. Realizei o curso e não tenho reclamação quanto ao conteúdo, de fato o curso é muito bom, mas quando cheguei na fase final de dissertação, começaram meus problemas. Não existe orientador exclusivo para o Aluno, fazendo com que o Aluno tenha que se virar sozinho, nem mesmo orientaçãoes mínimas. Estou há mais de 6 meses com problemas no CEP e minha orientadora não me responde há 1 mês. Não há comunicação adequada e o aluno fica patinando e nisso a instituição vai ganhando mensalmente pela prorrogação. COmprei várias prorrogações e já perdi a noção do quanto paguei para a instituição sem conseguir avançar na fase final do curso. Solicitei a troca de orientador e a instituiçào entende não ser necessário, mas ao enviar novamente email para a minha orientadora, eis que recebo resposta automática de férias. Está muito claro para mim que não vou conseguir terminar o meu curso, sem antes pagar o dobro do curso. Quero distrato da prorrogação sem ter que pagar mais por isso, já que estou há meses pagando e não recebendo qualquer orientação de como proceder nesta fase. VocË paga mas não recebe a contra prestação da instituição. Não recomendo o curso, preferível guardar o dinheiro e fazer o mestrado no Brasil, dentro das universidades reconhecidas pelo MEC. Também descobri quando do período de pesquisa que a Funiber náo é reconhecida pelo MEC, mas ela tem autorização para a venda dos seus cursos no Brasil. Estou decepcionada com a instituição, pois nem mesmo os créditos serao aceitos em outra universidade no Brasil, tendo que iniciar do completo zero. SOlicito que a instituição troque a minha orientadora ou inicie o procedimento de distrato, sem qualquer pagamento adicional de multa, já que estou há mais de `1 ano e meio em prorrogação sem qualquer contra prestação pela instituição.

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Resposta da empresa

09/08/2024 às 09:31

Prezada aluna,

Consta em nosso sistema que a sua solicitação foi atendida com o setor acadêmico.

Na nossa instituição, comprometemo-nos diariamente a oferecer uma educação de excelência, complementada por um atendimento dedicado e personalizado, garantindo, assim, uma experiência educacional de qualidade superior.

Consideração final do consumidor

01/09/2024 às 13:39

A instituição entrou em contato comigo e se disponibilizou a me ajudar no processo de finalização do meu curso. Tentarei novamente para finalizar o meu curso.

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Sim

Nota do atendimento

8