Sistema lento não consigo gerar nota
Respondida
São Paulo - SP
03/10/2025 às 13:59
ID: 228456857
não consigo acessar o futura server , primeiro não entra segundo quando entra esta lento devido a ultima atualização , entrei no suporte e tenho que ficar em uma fila de atendimento de 50 pessoas isso e um [Editado pelo Reclame Aqui] , não estou conseguindo gerar notas devido essa falha no sistema
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 11:19
Prezada,
Compreendemos totalmente sua insatisfação e lamentamos os transtornos causados.
Estamos enfrentando uma alta demanda devido à Nota Técnica, pois muitos clientes deixaram para realizar a atualização somente após a paralisação. Mesmo com a revogação da NT, em alguns casos o sistema acabou travando por outros motivos, o que aumentou o volume de chamados simultâneos.
Seguimos à disposição para auxiliá-la sempre que precisar e agradecemos sua compreensão neste momento de grande movimento.
Atenciosamente,
SAC | Futura Sistemas