Não resolvido

Cancelamento do bônus e depósito realizado via pix

Galerabet

cidade: Maranguape

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O que aconteceu

Fiz o cancelamento do bônus por engano e acabei perdendo tudo o valor que tinha na conta, R$ *******.00 que fiz em depósito via pix e o outro valor que ganhei no jogo Atlético Mineiro e Palmeiras. Resumindo tinha R$ *******.00 que simplesmente desapareceu. Aparentemente parece que o site induz você ao erro.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Galerabet respondeu

    06/07/2023 às 08:12

    ​Olá José, tudo bem?

    Meu nome é Breno Lopes e serei responsável por seu atendimento. Reforço o nosso compromisso com a satisfação e experiência de nossos jogadores. ​

    Verificamos que durante o período em que você registrou sua reclamação, você cancelou manualmente o seu bônus de cadastro, resultando na perda de todos os ganhos conquistados com ele. Conforme os termos de uso do bônus, infelizmente não será possível recuperá-lo.

    Temos o compromisso com a satisfação e experiência de nossos jogadores, e desde já lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. ​

    ​

    ​Estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, no nosso chat que se encontra no nosso site, no canto direito inferior, ou pelo e-mail *******, 24 horas por dia, inclusive nos finais de semana e feriados para ajudar no que for preciso. ​

    Muito obrigado​

    Breno Lopes​

    Atendimento Reclame Aqui https://*******​

    https://*******​

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Esse é o pior site de apostas que já me cadastrei, foi levado ao erro, e perdi *******.00 reais.

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