Comportamento estranho e erros em jogos da Galera Bet

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sapiranga - RS

18/08/2025 às 12:03

ID: 224769337

Na primeira vez que joguei na Galera bet cheguei até a ganhar, mas depois a plataforma começou a apresentar um comportamento estranho, dar erro no jogo, o jogo reinicia sozinho quando tu está muito bem na parada, mas depois quando volta não está a mesma coisa e só fica pegando todo teu dinheiro. Não posso provar, mas "acho" que isso é [Editado pelo Reclame Aqui] da Galera Bet, e acho que se estiver acontecendo isso com vocês jogadores acho que não devem mais jogar nesta plataforma e partir para outra, porque acho que essa plataforma Galera Bet não é confiável, e essa "galera" só está levando todo o seu dinheiro e o meu. Talvez eu até jogue lá mais uma vez (talvez seja problema técnico - juro que acredito), mas se continuar a mesma [Editado pelo Reclame Aqui] de sempre, venho aqui no Reclame Aqui, faço mais uma reclamação, e essas reclamações que fiz aqui vão ficar postadas neste site até o "dia do juízo final". Acho que todas essas bets estão assim assim mesmo, se não dá problema de um jeito, dá problema de outro, e deveriam ser todas investigadas, principalmente a Galera Bet, que eu acho que pelo visto nem está fazendo questão de fingir que está agindo lealmente com seus clientes, os jogadores.

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Resposta da empresa

21/08/2025 às 15:32

Prezado,

Aqui é o José de Camargo, do atendimento do Galerabet, no Reclame Aqui.

Após análise em sua conta, adicionamos em sua conta um crédito de apostas.

Lembrando que, o saldo poderá ser utilizado em qualquer jogo.

Boa sorte na sua jogatina.

Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.



Ficou alguma dúvida? Não hesite em nos contatar.



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Atenciosamente,

Atendimento Reclame Aqui Galerabet.

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Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 15:35

Atendimento nota 10. Obriagdo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10