Não consigo sacar bônus de Cassino após jogar o valor várias vezes

Em réplica
Itapipoca - CE
29/12/2025 às 14:05
ID: 236122297
Ganhei um bônus de Cassino de 20 reais ,joguei esses 20 umas 3 vezes e não consegui sacar o dinheiro, queria meus dinheiro...pfvrr
Compartilhe
Resposta da empresa
08/01/2026 às 02:19
Prezado,
Me chamo José de Camargo, sou do atendimento da Galerabet, no Reclame Aqui.
Após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.
Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://legal.galera.bet.br/termos-e-condicoes
Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
SAC 0800 5919818
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.
Atenciosamente,
Atendimento Galerabet – Reclame Aqui
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 07:58
pra que isso,bloquear a conta??por favor desbloqueia a minha conta pfvr só gosto de jogar na galera bet..