O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Genoa BioTec respondeu
15/10/2025 às 17:54
Prezado Sr. Leonardo Desie Fort,
Agradecemos por entrar em contato e informar sobre o recebimento de e-mails indevidos em seu endereço eletrônico pessoal. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Estamos realizando uma verificação interna para identificar a origem do envio. Ressaltamos que não é prática de nossa empresa encaminhar mensagens promocionais sem o consentimento prévio do destinatário nossos envios são restritos a endereços cadastrados em nosso sistema.
Alertamos, ainda, para a possibilidade de que os e-mails recebidos sejam de origem [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso deseje colaborar conosco na apuração, solicitamos a gentileza de encaminhar os e-mails suspeitos para o endereço: ******* -- marketing.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Marcelo da Camara Lopes
Gerente Jurídico
Genoa/LPCM Medicina Diagnostica
Consumidor respondeu
13/11/2025 às 16:09
Ainda, na data de hoje, recebendo os e-mails indesejados.
E-mail esse, encaminhado para ******* para providências.
Genoa BioTec respondeu
13/11/2025 às 16:44
Prezado Sr. Leonardo Desie Fort,
Confirmo o recebimento da sua manifestação, e iremos verificar o que esta ocorrendo.
Muito obrigado pelo envio do email.
https://*******,
Genoa/LPCM Medicina Diagnostica
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Demorou, mas resolveu.