O que aconteceu
Título: Carregador portátil Geonav apresenta o mesmo defeito pela segunda vez problema recorrente na carga por indução
Comprei um carregador portátil da Geonav e, após um período de uso, ele apresentou defeito na função de carregamento por indução, deixando de carregar sem fio e funcionando apenas por cabo.
Entrei em contato com a empresa por meio do Reclame Aqui e, como solução, foi enviado outro carregador para substituir o primeiro.
O problema é que, em menos de um mês de uso, o segundo carregador apresentou exatamente o mesmo defeito: parou de carregar por indução e funciona somente quando conectado ao cabo.
A situação é extremamente frustrante, pois não se trata de um defeito isolado, mas de um problema que se repetiu até mesmo após a substituição do produto.
Gostaria de uma solução definitiva por parte da Geonav. Não quero continuar recebendo carregadores que apresentam o mesmo defeito em tão pouco tempo. Se o produto não oferece a durabilidade e o funcionamento esperados, não tenho interesse em continuar com ele.
Solicito que a empresa apresente uma solução adequada, seja por meio de um produto realmente funcional e de qualidade ou de outra alternativa que resolva definitivamente essa situação.
Espero que dessa vez meu problema seja tratado com a devida atenção e que eu não precise passar novamente por todo esse transtorno.