O que aconteceu
Comprei um Power Bank de 20.000 mAh em maio do ano passado e hoje (30/10/2026) ele simplesmente estufou internamente (e a carcaça abriu).
Sempre tomei todos os cuidados necessário, como por exemplo: utilizar um carregador de parede com a voltagem indicada no manual, não expor ao calor (direto ou indireto) e à umidade.
Ainda sobre o carregador, o aparelho é de uma grande marca de tecnologia, fabricante de celulares e outros eletrônicos, ou seja, não é um carregador de procedência duvidosa.
Desta forma, tudo indica ser um vício oculto do equipamento.
Um produto desse durar pouco mais de um ano é inadmissível.
Sendo assim, solicito uma solução.
Seguem anexas as fotos e a nota fiscal.