Respondida

Meu produto apresentou defeito e não consigo acionar a garantia

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Fiz uma compra de um produto e apresentou defeito , e não consigo contato com a empresa para a garantia

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Geonav respondeu
27/10/2026 às 12:39
Boa tarde, Sra. Luciene!
Esperamos que esteja bem.
Após a análise das evidências encaminhadas, solicitamos o envio de um novo power bank, com o objetivo de proporcionar uma solução satisfatória para o caso e garantir sua satisfação como cliente.
Agradecemos pela compreensão e colaboração durante todo o processo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,