Resolvido

Jogo do Tigrinho não está pagando e apresenta apenas giros perdidos

GERALBET

cidade: Guarabira

O que aconteceu

O jogo do tigrinho parece que não paga mais. Antes até saía alguma coisa, agora só vem giro perdido. Já coloquei dinheiro e não consegui ganhar nada. Vocês poderiam verificar esse jogo porque está estranho..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GERALBET respondeu

    14/05/2026 às 10:42

    Olá, Lindalva! Tudo bem?

    Sentimos muito pela sua percepção e entendemos a sua insatisfação com a experiência no jogo.

    Os jogos disponibilizados na plataforma possuem dinâmicas e resultados aleatórios, podendo ocorrer períodos com resultados diferentes durante a utilização.

    Ressaltamos que atuamos de forma regulamentada em todo o Brasil, seguindo rigorosamente as diretrizes de transparência, segurança e conformidade em todas as nossas operações, além dos critérios técnicos aplicáveis aos jogos disponibilizados.

    Caso tenha identificado qualquer comportamento incomum no jogo, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso chat de suporte e, se possível, envie mais detalhes, como horário aproximado e prints/gravações do ocorrido, para que possamos realizar uma verificação mais detalhada.

    Seguimos à disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe Geralbet

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    .