Não respondida

Minha internet está sem funcionar e a assistência técnica não veio

Giga+ Fibra

cidade: Santo André

O que aconteceu

Tenho contrato com a empresa, mais o serviço de assistência técnica é muito ruim. Estou sem internet com o fio na rua quebrado, mas eles só convertam se tiver alguém de maior no local. Por este motivo fiz agendamento para hoje 17/10/26 no período da manhã e até agora eles não vieram (16hs). Já liguei várias vezes, vou anexar os protocolos. Liguei para cancelar o contrato, me disseram que hoje este serviço estava encerrado, que agora só na segunda feira.