Sou assinante e não consigo acessar produtos

Olá, Márcia!

Recebemos sua reclamação e quero que saiba que cada caso é visto com todo respeito e dedicação e com a sua solicitação não será diferente!

Ficamos felizes em saber que você curte esses conteúdos, mas agora eles fazem parte de um novo plano chamado Globoplay + Canais Ao vivo. Além do Globoplay que você já conhece e ama, o novo plano disponibiliza o acesso a 17 canais ao vivo da Globo, além da TV Globo para algumas regiões e o canal Futura. Os canais disponíveis são: GNT, Multishow, Viva, Bis, Off, Gloob, Gloobinho, GloboNews, Mais na Tela, Canal Brasil, Megapix, Universal, StudioUniversal, Syfy, SporTV, SporTV 2 e SporTV3.

As informações sobre a movimentação de conteúdo, estão disponíveis na sua Conta Globo. É só acessar o https://*******, logar com o e-mail e senha da assinatura, após clicar em “Ver Pagamentos” e selecionar o contrato.

Se você ainda precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, é só entrar em contato com nosso atendimento online, aqui neste site: https://*******

Atenciosamente,

Equipe de atendimento Globoplay.