O que aconteceu
A Gol cancelou minhas passagens de Guarulhos para Punta Cana uma semana antes do voo de ida. Recebi um e-mail de cancelamento sem mais explicações, apenas dizendo que poderia utilizar o crédito da passagem. Já estava com hospedagens reservadas e voo de Belo Horizonte ida e volta para Guarulhos. Além do prejuízo financeiro de perder tudo que estava cancelado ou buscar novas passagens, muito mais caras por estar em cima da hora, existe todo o transtorno de ter de me reprogramar ou desistir. Tendo reservado os dias da viagem, sem trabalhar, pois sou profissional liberal, já havia avisado aos meus clientes. Um grande transtorno que ainda não resolvi. Sem nenhuma explicação e sem opções de escolher novos voos. Prejuízo financeiro e morais.