O que aconteceu
Eu e meu marido, temos um bebê e não temos rede de apoio e nenhum parente na cidade em que moramos, Boa Vista/RR.
Eu trabalho nos dias em que meu marido está de home office para ele ficar com o bebê.
Meu marido vai participar de um congresso em Belo Horizonte ( nossa cidade natal), e nos dias em que ele estará lá, compramos as passagens para que minha mãe viesse para Boa Vista cuidar/ficar com nosso bebê enquanto eu trabalho. Ela chega em Boa Vista dia 02/10 às 23:30 e volta para Belo Horizonte dia 09/10 às 03:00h. CÓDIGO DO RESERVA É *****
Porém o voo de volta para Boa vista do meu marido ( *****) foi alterado CÓDIGO DA RESERVA É ***** ! Ele chegaria em Boa Vista às 13:05 ( e eu trabalho às 14:00 desse dia)
E foi alterado para chegar às 23:30h. Ou seja programamos e compramos a passagem para que uma pessoa pudesse ficar com nosso bebê no tempo em que meu marido não estaria aqui, e a passagem dele foi alterada, postergada, e no dia em que eu trabalho não terá ninguém para cuidar do nosso bebê!
Fui até a loja da Gol no aeroporto de Boa Vista para tentar resolver isso porém a loja só funciona no período noturno, abre as 23:00h e é impossível eu com bebê ir lá nesse horário! Tentei por telefone e por várias vezes não consegui atendimento.
Preciso que o voo da minha mãe seja alterado como o do ***** foi!!
O voo de volta dele tem que ser no dia 11/10 às 03:00h. Sei que o voo que teve alteração foi o do *****, porém com a alteração da cia gol atrapalhou nossa programação que envolve o cuidado de um bebê, espero que seja revisto e o voo dela seja também alterado.