O que aconteceu
a para São Paulo dia 09/11/2027 para as 19:20 saindo de Juazeiro para São Paulo Guarulhos, indo a trabalho.
Tenho uma bb pequena de 1 ano e 4 meses moro sozinha ee longe do aeroporto de Juazeiro.
Para realizar essa viagem precisei contratar um carro pagando 250 reais. Ao chegar no aeroporto 17:30 na correria esqueci o documento original da minha filha e a moça da recepção me informou que não viajaria somente com a xerox da minha filha, e que não daria mais tempo eu voltar a minha cidade para pegar o documento original dela. Eu pedi pelo amor de Deus pq era um proposta de trabalho muito boa pra mim e não poderia perder.
Ela pediu pra mim ir, então paguei + 500 reais ao rapaz para ele voltar a minha cidade para pegar o documento. Pois era 250 de ida, 250 de volta.
Total 750,00 gastos.
Ao chegar no aeroporto 18:50 a moça falou que não daria mais tempo nós embarcar no voo pois ele já estaria de saída.
Chorei muito, fiquei desesperada.
então ela me informou para ligar pra gol pra ver se eles conseguiria remarcar a viagem pagando uma taxa.
Liguei para Gol e para a Smiles e eles me informaram que só conseguiria fazer a troca após 6 horas a decolagem do voo, e já tinha passo disso. Então perdi mais de 2 mil com viagem e transporte e ainda por cima perdi uma oportunidade de emprego muito importante pra mim e para o futuro da minha filha, por falta de comunicação da atendente da Gol de juaziero de norte- ceará
Meu e-mail :
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Segue a passagem na foto anexada.