A Gontijo esta dificutando a reserva da gratuidade PCD

Respondida
Santa Inês - BA
27/07/2026 às 10:07
ID: 254907541
Estou tentando reservar uma passagem pelo site ou whatsapp da gontijo gratuidade pessoa com deficiência ja tem muito tempo que nao comsigo sempre da erro e antigamente eu conseguia sem problemas quando eu solícito a do meu acompanhante pedi para ele tirar o passe dele kkkk mas como assim meu acompanhante tirar o passe ? Ae eu ligo na central nem um atendente sabe informar outros manda ligar na central em horário comercial uma atendente mandou eu chamar no whatsapp da gontijo e mandar a foto do rg e passe livre para fazer um tal cadastro whatsapp esse que ninguém responde eu antigamente tirava e reservava essa passagem sem nem um problema e agora a Gontijo colocou dificuldade na parte so numero do passe livre do meu acompanhante eu coloco o numero do meu passe livre e mesmo assim da erro a atendente ja mandou colocar o meu CPF e nada já coloquei rg e CPF do meu acompanhante e nada tambem
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:49
Olá, Francis, tudo bem? :)
Agradecemos pelo seu contato e informamos que respondemos à sua demanda através do WhatsApp cadastrado no Reclame AQUI.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Empresa Gontijo