Erro ID JOVEM Gontijo
Resolvido
São Carlos - SP
02/08/2026 às 10:41
ID: 255418407
Estou tentando comprar a passagem utilizando o benefício do ID JOVEM, porém eu recebo o aviso de que não está válido, mesmo o código sendo digitado corretamente. Estou tentado comprar a passagem com 1 mês de antecedência e se eu perder minha vaga por erro no sistema será realmente uma pena. O cadastro do ID JOVEM está válido e atualizado, além disso há vagas válidas para o benefício no ônibus.
Solicito uma solução urgente, visto que todos os meus dados estão corretos e eu não consigo encontrar uma explicação para esse problema.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 12:12
Olá, Isabela, tudo bem? :)
Agradecemos pelo seu contato e informamos que respondemos à sua solicitação através do WhatsApp cadastrado no Reclame AQUI.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Empresa Gontijo
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 12:14
Resolveram meu problema rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10