Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

01/08/2026 às 19:38

ID: 255400015

Estou tentando comprar minha passagem há exatas DUAS SEMANAS pela Gontijo utilizando a gratuidade do id jovem, porém estão me barrando dizendo que está tendo erro com a validação da minha Carteirinha, sendo que o vencimento é em Abril de 2027. Segue anexos abaixo.
Aguardo uma resposta com urgência!!

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 10:19

Olá, Maria, tudo bem? :)

Agradecemos pelo seu contato e informamos que respondemos à sua demanda através do WhatsApp cadastrado no Reclame AQUI.

Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Empresa Gontijo

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 11:41

Eles resolveram meu problema rápido, foram muito simpáticos! Com certeza comprarei novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10