ID jovem
Resolvido
Teófilo Otoni - MG
02/08/2026 às 00:22
ID: 255409461
estou a alguns dias tentando comprar uma passagem de teofilo otoni a fortaleza pelo ID jovem no site da gontijo e aparece a mensagem de erro que meu ID jovem esta invalido porem ele tem validade ate 2027 e quando tento pelo celular aparece que eu ja estou na viagem no porque tentei pelo computador parece que é projetado para que eu nao consiga usar meu beneficio
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:31
Olá, Hélio, tudo bem? :)
Agradecemos pelo seu contato e informamos que respondemos à sua demanda através do WhatsApp cadastrado no Reclame AQUI.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Empresa Gontijo
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 10:39
atendimento super rapido resolveu meu problema e consegui fazer reserva das passagens vou voltar a viajar com a gontijo mais vezes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10