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Belo Horizonte - MG

28/07/2026 às 20:06

ID: 255076447

Gostaria de relatar minha indignação pela forma que fui tratada pela funcionária ***** na Rodoviária de Curitiba. Grosseira, fala gritando, não tem empatia. Tratou a diversas pessoas da mesma forma. Estou escrevendo de dentro do ônibus após uma crise de choro pela forma pela qual fui tratada. A mesma me fez tirar lanche minha coberta blusa de frio de dentro de uma bolsa alegando peso. Me falou pra tirar o que precisaria de dentro pra despachar a mala. Resultado, subi com sacola de lanche, blusa, computador, na mão, tudo solto e a bolsa foi vazia no bagageiro. Ocorrido as 19:30 horas no meu embarque Curitiba / Belo Horizonte dia 28/07/26.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 08:21

Olá, Paula, tudo bem? :)

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