Ônibus antigo com falha no câmbio e troca de poltronas em local inadequado

Respondida
Belo Horizonte - MG
24/05/2026 às 04:18
ID: 249510703
Estamos parado devido a falha no ônibus. Desde que saímos de Mutum o ônibus ( muito antigo ) apresentou falhas no câmbio. Muito insegurança na estrada. Agora paramos em Jao Monlevade e tivemos que trocar para outros ônibus. Um trabalho inconveniente, no frio de maio e ainda em poltronas que não selecionamos. Ficamos ao lado do banheiro em um mal cheiro danado.
Infelizmente, mas uma péssima experiência com essa empresa.
Linha Mutum MG a Belo Horizonte MG, saída dia 23/05/2026.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:37
Olá, Yanka, tudo bem? :)
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