Ônibus Velho, Sujo, com Problemas Mecânicos e Falta de Conforto e Segurança na Viagem

Respondida
Teresina - PI
29/05/2026 às 18:26
ID: 250072271
Boa tarde !
Gostaria de valer algumas denúncias
E
Informar que no dia 19 de JUNHO 2026
Precisarei mais uma vez viajar de TERESINA/PIAUI
PARA SALVADOR/ BAHIA
E
NA PRIMEIRA SEMANA DE JULHO DE 2026
ESTAREI VOLTANDO DE SALVADOR/BAHIA
PARA TERESINA/PIAUI
E
Se voltar acontecer uma das DENUNCIAS QUE FAREI AGORA
EU VOU ENTRAR COM PROCESSO CONTRA A EMPRESA GONTIJO
No mês de ABRIL 2026
Fiz uma viagem de TERESINA/PIAUI
Para SALVADOR/BAHIA
O ônibus da GONTIJO que fez esta viagem
ERA UM ONIBUS VELHO
TUDO CHEIO DE POEIRA
NAO TINHA INTERNET PARA OS CLIENTES
NAO TINHA COMO OS PASSAGEIROS COLOCAREM OS CELULARES PARA CARREGAR
O MOTORISTA QUE SAIU DE TERESINA PARA SALVADOR
MUITO MA EDUCADO
E
SEM PREPARO PARA SOCORRER OS PASSAGEIROS
BANHEIRO COM DEFEITO
SUJO
NAO TINHA AGUA PARA BEBER
E
NEM DA DESCARGA
O AR CONDICIONADO NAO ESTAVA REFRIGERANDO OS PASSAGEIROS
PRESENCA DE INSETOS DENTRO DO ONIBUS
AS POLTRONAS DA FRENTE
SEMPRE MUITO PROXIMAS AS POLTRONAS DE TRAZ
ONIBUS SEM CONFORTO
ONIBUS SEM SEGURANCA
ONIBUS VELHO
ONIBUS SUJO
VEJAM BEM AGORA A IMPORTANCIA QUE OS ONIBUS DEVEM TER INTERNET E COMO COLOCAR O CELULAR PARA CARREGAR
Assim que o ônibus começou a seguir viagem
Poucas horas depois
Um pneu traseiro do lado oposto do motorista ESTOUROU
NAO TINHA PNEUS RESERVA
NAO TINHA MATERIAIS NECESSARIO PARA O MOTORISTA TROCAR O PNEU
O MOTIRISTA TOTALMENTE DESPREPARADO
AINDA SE MACHUCOU POR CULPA DELE MESMO
ABANDONANDO NA ESTRADA O ONIBUS COM OS PASSAGEIROS DAS 15:00 AS 19:00
HORARIO QUE CHEGOU OUTRO MOTORISTA COM TUDO PARA FAZER A TROCA DO PNEU E SEGUIR VIAGEM
NÓS PASSAGEIROS ALÉM DA FALTA TOTAL DE CONFIRTO E DAS NECESSIDADES QUE DEVEM TER DENTRO DO ONIBUS
AINDA FICAMOS SEM SEGURANCA EM UMA ESTRADA DESERTA NO CALOR E SEM SEGURANCA
ESPERO DE CORACAO QUE SURJAM MUITO MAIS EMPRESAS DE ONIBUS PARA SEREM CONCORRENTES DE VCS DA GONTIJO E DA EMPRESA NACIONAL QUE TAMBEM NAO PRESTA
SE NO PRIXIMO DIA 19 VCS MANDAREM OUTRO ONIBUS VELHO , SUJO , COM POLTRONAS + CORTINAS E AR CONDICIONADO CHEIO DE POEIRAS
PRESENCA DE INSETOS DENTRO DO ONIBUS
FALTA DE CONFORTO DETRO DO ONIBUS
SEM INTERNET
SEM TER COMO COLOCAR CELULAR PARA CARREGAR
E MOTORISTA DESQUALIFICADO
ET...
PROCESSAREI A GONTIJO
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:54
Olá, Helcineia, tudo bem? :) Agradecemos pelo seu contato e informamos que respondemos à sua solicitação através do e-mail cadastrado no Reclame AQUI. Pedimos que verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam. Estamos à disposição para qualquer dúvida. Atenciosamente, Empresa Gontijo