REEMBOLSO
Respondida
Governador Valadares - MG
31/08/2026 às 15:47
ID: 255390121
Fiz uma compra de passagem ontem através do CLICKBUS para viação gontijo, com o intuito de sair da rodoviária de GOVERNADOR VALADARES/MG. O embarque estava previsto para 00:55, como eu realizei a compra por volta de 00h, ja não poderia cancelar caso surgisse algum imprevisto, pois o site impedia, já que faltava menos de 1 hora para o embarque. POREM, eu NÃO EMBARQUEI, pois já eram mais de 1h da manhã e o ônibus não chegava, eu precisei de ir em outro ônibus que passou mais cedo, porque estava com compromisso de urgência em Belo Horizonte.
No app da clickbus aparece como REALIZADA a minha viagem, sendo que eu não EMBARQUEI. Não resolvem pelo whatsapp e estou sem reembolso. Desejo meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 12:34
Olá, Arthur, tudo bem? :)
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