Solicitação de Histórico de Viagens para Comprovação de Tratamento Médico

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Resolvido

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Uberlândia - MG

29/05/2026 às 10:26

ID: 250021639

Olá, boa tarde.

Gostaria de solicitar, por gentileza, o envio do histórico/comprovantes de viagens realizadas entre os anos de 2022 até a data atual (*****), incluindo, se possível, declaração completa das viagens ou ao menos as chaves de acesso das notas fiscais/bilhetes emitidos.

O motivo da solicitação é a necessidade de comprovação de viagens realizadas para tratamento médico da minha filha fora da cidade em que residimos. Sei que é um pedido fora do comum, que provavelmente a empresa não tenha obrigação de me ajudar nisso, mas sou cliente fiel da empresa a muitos anos, em todas minhas viagens dou preferência pela mesma, gosto muito da qualidade do serviço e nunca tive problemas, sendo assim conto com bom senso e empatia dos mesmos para tal ajuda.

Solicito que constem, se possível, as seguintes informações:

Nome completo do passageiro;
CPF;
Data da viagem;
Origem e destino;
Valor pago;
Número da passagem ou chave de acesso da nota fiscal.

TRECHO: UBERLÂNDIA/MG BELO HORIZONTE/MG (ida e volta)
Vou deixar anexo nossos documentos para que possam validar, também foto da notificação, caso necessário qualquer outra informação adicional, fico a disposição para disponibilizar por aqui, via WhatsApp ou e-mail;
***** - *****

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 10:13

Olá, Viviane, tudo bem?

Agradecemos o seu contato.

Conforme solicitado, foi enviado em seu e-mail a chave de acesso de todas as viagens localizadas em seu nome no trecho Uberlândia/MG Belo Horizonte/MG e retorno, dentro do período informado.

Você pode consultar os dados de cada passagem diretamente no portal da Secretaria da Fazenda de Minas Gerais, utilizando as respectivas chaves de acesso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 12:45

Resposta rápido e resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10