Solicitação de reembolso de passagem aérea não utilizada devido a impedimento de transferência.
Respondida
Botucatu - SP
16/07/2026 às 14:32
ID: 254092717
ola fiz a compra de uma passagem contijo que seria transferido para uma terceira pessoa, ai fomos barrados pra ela viajar, tive que comprar outra passagem, solicicito o reembolso, da passagem contestada ja que a mesma nao poser utilizada, liguei na central da contijo - 08007280044 e nao tive sucesso......fico no aguardo
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:55
Olá, Deile, tudo bem?
Agradecemos por registrar sua manifestação.
Tentamos localizar o bilhete utilizando os dados informados no Reclame Aqui, mas não encontramos a passagem em nosso sistema. Também realizamos tentativa de contato pelo WhatsApp (65) 9628-**** no dia 16/07/2026, porém não obtivemos retorno com as informações necessárias para continuidade da análise.
Para que possamos verificar o ocorrido e dar andamento ao atendimento, pedimos, por gentileza, que nos informe o ID da passagem adquirida conosco. Se possível, encaminhe também o comprovante da compra ou qualquer outro dado que ajude na localização do bilhete.
Caso prefira, você pode entrar em contato diretamente comigo pelo WhatsApp (31) 9966-7390.
Aguardamos seu retorno para prosseguir com a análise.
Atenciosamente,