Falta de Retorno Rescisão de Imóvel Flor de Guarujá

Reclamação não respondida

Não respondida

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Juazeiro - BA

16/05/2022 às 16:17

ID: 143501295

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Desde o dia 05/05 sigo sem resposta referente a rescisão de contrato de financiamento com a Gráfico em Unidade de Petrolina. Meu Imóvel teve avaliação negada desde o dia 15/12/*******, e só viemos ter esss informação através do correspondente Anderson, no dia 25/03. Sem contato prévio do mesmo anteriormente, da corretora, e até mesmo da Gráfico. Assim, seguimos com o pagamento até o mês de Março. Se em Dezembro deu reprovado, porque nos deixaram pagar o mês de Dezembro, Janeiro, Fevereiro e Março? Deu reprovado, mas a cobrança chegou normalmente. Nos cobraram por e-mail a reprovação no dia 25/03, mas dia 30/03 a cobrança da parcela chegou normalmente 5 dias depois, e como todos os meses, a mesma foi paga. Hoje, querem me devolver apenas 50%. De tudo que venho pagando desde Março do ano passado. Estou vivendo um inferno, devido a tanta falta de respeito e empatia com a minha solicitação. Falo todo dia com Gorethe em Petrolina, falei com Sandra em Salvador, já fui atrás da corretora, e só escuto a mesma coisa. "Se quiser vir assinar teu distrato, o mesmo está aqui". Tenho certeza, que minha ******* chegou em posse da diretoria. Mas se fosse para comprar uma unidade como já me proporam, seria resolvido em dois dias. Para vender São extremamente ágeis, encantadores, mas o Pós venda, tenham atenção em quem se propõe a fechar negócio. Respeito zero. A unidade de Petrolina sabe de todo o meu histórico, sabe de inúmeras informações divergentes sobre minha situação, um contato se quer tive de alguém. A casa que pagava desde o ano passado foi colocada a venda, vendida, e nunca assinei nada. Fui informada que foi por ordem do juiz. Pedi uma cópia do mandado, nunca me deram. Não façam compromisso com esta empresa. Os danos psicológicos, serão arrastados sem dó e piedade por seus clientes. Terceira vez que abro uma reclamação nesta ferramenta, sigo sem retorno. Dizem que só vão me pagar metade de todo trabalho para uma empresa sem compromisso, e que ainda irão arrastar por mais 30 dias para devolução dos meus valores de forma justa.

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