Exijo distrato de contrato e estorno de valor pago por promessa enganosa

No dia 16/10/2026, fui abordado junto à minha família de forma extremamente agressiva e em local totalmente inapropriado (dentro do parque Snowland) por promotores da Gramado Parks. Fomos conduzidos a um ambiente preparado para nos induzir ao erro, onde, após horas de pressão psicológica e promessas verbais enganosas incluindo a [Editado pelo Reclame Aqui] garantia de "diárias gratuitas ao redor do mundo" e isenção de taxas , fomos levados a assinar contrato para a aquisição de uma fração imobiliária no Gramado Exclusive Resort (sendo que inicialmente a abordagem mencionava o hotel Bella Gramado).

No local da abordagem, não havia sinal de internet nos celulares, o que nos impediu de pesquisar sobre a reputação do produto ou ler atentamente as extensas cláusulas contratuais. Realizei o pagamento imediato do valor via cartão de crédito a título de entrada.

Ao analisar o contrato com calma, percebi que as promessas verbais não constavam no papel e que o modelo de negócio não correspondia ao ofertado. No mesmo dia (19/10/2026), exerci formalmente o meu Direito de Arrependimento, conforme me assegura o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), que garante o cancelamento sem ônus e a devolução integral de valores em até 7 dias para contratos firmados fora do estabelecimento comercial.

Enviei a notificação de distrato por e-mail e WhatsApp para a consultora Fernanda Rafaela no próprio dia 19/10/2026. Contudo, em resposta, a empresa encerrou o chat de atendimento sem resolver o problema, ignorando a legislação vigente.

Diante do exposto, exijo:

1. O distrato imediato e definitivo do contrato sem a aplicação de qualquer multa administrativa ou cláusula penal, visto que o cancelamento foi solicitado no prazo legal de arrependimento;

2. O estorno imediato e integral do valor pago no cartão de crédito como entrada.

Minha decisão é irrevogável. Não aceitarei telefonemas ou mensagens com contrapropostas de retenção de contrato ou créditos de viagem. Exijo apenas o cumprimento da lei.