Não respondida

Não consigo cancelar minha assinatura renovada e pedir estorno

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cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Estou tentando cancelar minha assinatura que foi renovada sem minha autorização e desde que tomei conhecimento da renovação automática que busquei os canais de atendimento para realizar o cancelamento e o estorno de qualquer valor pago desde a renovação automática. No entanto, eles não realizam o cancelamento e o pedido foi feito em 16 de setembro de 2026 às 11:11, desde essa data que não tive resolução da minha demanda. Então, solicito que cancelem minha assinatura e realize o estorno cabível.

Ticket #3363654