Ar condicionado da gree na gela e apresentando codigo de erro F0

Comprei o ar condicionado da gree de ******* btu em julho e nesse mesmo mês foi instalado por instalador credenciado. Passou pouco mais de 3 meses o ar condicionado nao esta gelando, a tubulação externa esta congelando e a evaporadora esta soltando gelo e apresentando codigo de erro F0. Esta com toda cara de vazamento de gás ja que esse código de erro é justamente informando a falta de gas refrigerante. É simplesmente um absurdo dar defeito em apenas 3 meses. Solicito atendimento em garantia e que encontrem alguem para resolver minha situação ja que a unica rede credenciada no site da gree nao funciona mais aqui em limoeiro, pernambuco.