Desconto de primeira compra não aplicado - propaganda [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Hugo!

Esperamos que você esteja bem.

Pelos dados do seu cadastro no Reclame Aqui, não conseguimos localizar outros registros de contatos anteriores e, por isso, criamos o ******* para acompanhar sua solicitação.

Agradecemos por nos procurar. Nosso principal objetivo é proporcionar a melhor experiência para nossos clientes e garantir que seus problemas sejam resolvidos de forma ágil e eficaz.

A campanha Primeira Compra é destinada exclusivamente a novos clientes.
O *******, de uso único por CPF, e válido apenas na primeira compra realizada no site. O desconto é aplicado sobre o preço de capa dos produtos e não é cumulativo com outras promoções ou descontos vigentes.

Verificamos que os livros adicionados ao seu carrinho já estão com 25% de desconto. Por isso, de acordo com as condições da campanha, o cupom não pode ser aplicado, já que os títulos selecionados estão com um desconto superior ao oferecido pela promoção.

Enviamos um e-mail com todos os detalhes da campanha, incluindo o link para que você possa consultar as condições completas.

Caso não tenha recebido nossa comunicação, você pode nos escrever aqui no Reclame Aqui ou enviar um novo e-mail para *******.

Cordialmente,
Equipe de Experiência do Cliente
GEN | Grupo Editorial Nacional