Qual a reputação de Grupo GEN?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Grupo GEN

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 88 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
57 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Grupo GEN?

Reclamar

Todas as reclamações para Grupo GEN

Exibindo 5 de 1366 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Grupo GEN). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Problema de qualidade na capa e contracapa da CLT após poucos dias de uso - CLT Completa Aryanna Linhares, 41 edição.

No dia *****, recebi o livro CLT Completa Aryanna Linhares, 41 edição.Ocorre que, após poucos dias de utilização, ...

RespondidaHá 3 dias
Grupo GEN se recusa a liberar conteúdo complementar prometido em livro físico, alegando que a edição está "fora de vigência".

Adquiri recentemente o livro físico Exame Clínico Porto Porto (7 Edição) através da Livraria Unitec. Um dos fatores decisiv...

ResolvidoHá 3 dias
Cupom de Desconto Enganoso e Falta de Resposta ao Cliente

Cupom de desconto primeira compra enganoso e [Editado pelo Reclame Aqui]. No site, um banner informa que há um cupom de desco...

Não resolvidoHá 5 dias
Atraso no envio de livros e possível desatualização de Vade Mecum, com solicitação de reembolso.

Comprei vade Mecum e livro de prática e vocês não me respondem no whatsapp sobre qual dia será enviado os livros ? ...

RespondidaHá 7 dias
Impossibilidade de acesso a e-book digital prometido como brinde na compra de CLT

Realizei no dia 03/05/2026 a compra de uma CLT, n do pedido: ***** e no anúncio dizia que comprando a CLT ganhava um e-book d...

RespondidaHá 9 dias
1 de 274
Filtros especiais

Categorias
(484)
(169)
(134)
(77)
(58)
(32)

Produtos ou serviços
(462)
(128)
(68)
(47)
(29)
(21)

Problemas
(116)
(115)
(75)
(69)
(52)
(42)