Não consigo acessar certificado de curso de fitoterapia

Resolvido
São João del Rei - MG
27/08/2026 às 10:04
ID: 257518885
Fiz um curso de fitoterapia no grupo gen em 2020 e não consigo acessar meu certificado, preciso de auxílio por favor
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 11:12
Olá, Isadora!
Esperamos que você esteja bem.
Pelos dados do seu cadastro no Reclame Aqui, não conseguimos localizar outros registros de contatos anteriores e, por isso, criamos o protocolo ***** para acompanhar sua solicitação.
Agradecemos por nos procurar. Nosso principal objetivo é proporcionar a melhor experiência para nossos clientes e garantir que seus problemas sejam resolvidos de forma ágil e eficaz.
Enviamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais. Assim que recebermos seu retorno, daremos continuidade ao seu atendimento.
Caso não tenha recebido nossa comunicação, você pode nos escrever aqui no Reclame Aqui ou enviar um novo e-mail para [email protected].
Cordialmente,
Equipe de Experiência do Cliente
GEN | Grupo Editorial Nacional
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 19:16
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10