Compra não entregue e sem resposta para cancelamento e estorno

Olá, Maebe!

Pedimos desculpas pela demora no andamento do seu pedido e agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco.

Verificamos o seu pedido e identificamos que houve uma demora no processo de despacho devido a uma alta demanda operacional, o que acabou impactando o prazo previsto para a preparação e envio de alguns pedidos.

No entanto, não se preocupe: o seu pedido já está em fase final de processamento e será despachado para a entrega ainda nesta semana. Assim que o envio for realizado, o código de rastreamento será atualizado para que você possa acompanhar toda a movimentação da encomenda.

Além disso, nossa equipe entrará em contato com você também pelo WhatsApp para esclarecer todas as informações sobre o seu pedido e prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,

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