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Goiânia - GO

01/03/2026 às 06:21

ID: 241979375

Fiz um pedido e não recebi o rastreio nem resposta pelo WhatsApp. Gostaria de informações.

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 09:06

Olá, Silvio.

Verificamos o seu pedido e identificamos que a compra foi realizada no dia 21/02, e no dia 25/02 o seu pacote já estava em trânsito, dentro do prazo informado no momento da compra.

Conforme o rastreio, a entrega foi concluída com sucesso!

De qualquer forma, prezamos muito pela experiência dos nossos clientes, então nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para confirmar se está tudo certo com o seu pedido e garantir que você esteja totalmente satisfeito.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Atenciosamente, Guroo Shop.

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 04:31

Recebi o produto conforme pedido só faltou comunicação sobre as rotinas de entrega. Tudo certo e fiquei satisfeito com o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9