Cobrança adicional indevida de R$60,00 para pagamento via Pix em tratamento hospitalar

Minha mãe está fazendo um tratamento no hospital dos olhos de Valparaíso a mais de 6 meses o procedimento se for no dinheiro e 1200, se passar no cartão mesmo em 1x vai pra 1500.

Hoje ela foi realizar mais uma aplicação passou uma parte no dinheiro e a outra no pix, cobraram 60 a mais por ser Pix.

Gostaria de saber se essa cobra está correta,porque eles não colocam nenhum informativo nos balcões ou nas mensagens de confirmação,a pessoa só fica sabendo dessa cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] na hora de pagar.