Não respondida

Não recebi meu kit solar da Holu e continuo pagando financiamento e luz

Holu

cidade: Maceió

O que aconteceu

Boa tarde, fiz uma compra de um kit solar nessa empresa Holu em outubro de 2024 , o prazo de entrega era janeiro de 2025, mais não cumpriu com o prazo daí eu esperei mais três meses no total de 6 meses, mesmo assim não me entregou meu kit, como eu fiz um financiamento de 48 vezes todo mês tenho que pagar a parcela do financiamento mais a conta de luz, assim estou pagando até hoje e a empresa nada de resolver, diante dessa situação não tive outra alternativa se não fazer uma reclamação na defensoria pública, mesmo procurando meus direitos por lei a Holu tecnologia nao oferece nenhum acordo para encerrar o caso, isso mostra o despreparo e desrespeito da empresa com o cliente, uma empresa que só quer vender mais não cumpre com o combinado.

Voltarei em breve aqui com mais atualizações sobre essa covardia da Holu tecnologia.

Termino aqui dizendo que:

já paguei 20 parcelas do financiamento,

mais 20 boleto de energia

da qual se eles tivessem instalado meu kit eu não estava pagando boleto de energia.