Respondida

Estou com dor nos rins e o hospital está às escuras e sem ninguém

Hospital Alvorada Moema

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tô aqui no hospital alvorada de Moema ,muita dor nos rins,sou paciente oncológico,me mandou subir para o 5 andar ,não tem uma alma na recepção,tudo apagado ,menos as luzes

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Interações da reclamação

  1. Hospital Alvorada Moema respondeu

    14/10/2026 às 08:49

    Prezada Sra., bom dia!

    Esperamos que esteja bem.

    Agradecemos pela disponibilidade e gentileza em nos atender na data de hoje 14/10/2026. Foi muito importante podermos conversar sobre sua manifestação e compartilhar os esclarecimentos e tratativas relacionadas aos apontamentos apresentados.

    Reforçamos que sua percepção e seu relato são fundamentais para o aprimoramento contínuo de nossos serviços. Tenha a certeza de que suas considerações foram acolhidas com a devida atenção e encaminhadas para conhecimento das áreas envolvidas.

    Permanecemos inteiramente à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou novas tratativas que julgue necessárias. Caso deseje falar conosco novamente, ficaremos à disposição por meio dos canais oficiais da Ouvidoria.

    Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de atendê-la.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Corporativa | Rede Américas