O que aconteceu
Boa tarde. Sou funcionária do Hospital São Luiz São Caetano, e passei ontem pelo momento mais revoltante e constrangedor da minha vida.
Desde Setembro estou passando por um problema muito sério de hemorróida interna, passei com especialista, ele me passou os remédios adequados e 1 após o uso de antibióticos e remedios pra controlar a dor, ainda sim eu sinto muita dor e o caroço que eu tenho não desapareceu. Também tenho tido problemas gástricos e de dor na pelve desde o começo do ano, chegando a quase ser internada e tendo que tomar Morfina na véia pra controlar a dor, que foi associada também a uma possível Endometriose. Fiz exame de endoscopia e atestou Gastrite Crônica, da qual eu venho tratando desde então. Mas com a aparição dessa hemorróida interna e constipações intestinais, meu estômago começou a ficar muito mais sensível e ferido por conta da própria Gastrite, então toda vez que eu pego uma infecção intestinal por bactéria, a dor é insuportável.
Ontem foi a 4 vez esse mês que eu fui no pronto socorro com essa mesma dor e uma diarreia intensa, sendo que na 3 eu chorei e implorei pra me internarem por conta da dor, e nessa 4 vez, os exames da qual eu fiz estavam bem mais alterados que das 3 primeiras vezes que eu fui no PS. Passei por 3 clínicos médicos de plantão, a primeira que me examinou viu que eu estava com um sangramento no ânus e dor pélvica e pediu exames de sangue e Tomografia de Abdome, e também passou medicamento pra controlar a dor, sendo eles Tramal, Buscopan, Nolvagina e Soro Fisiológico por conta da desidratação que eu estava devido a diarréia. Fiz os medicamentos, fiz os exames e aguardei a reavaliação, mas ainda sim estava com muita dor. Então depois da minha reavaliação com uma segunda médica diferente da primeira que me avaliou, ela me deu a possibilidade de internação por conta dessa alteração nos exames e pra controle da dor, já que essa era a 4 vez que eu estava indo lá e voltar pra casa não ia adiantar de nada. Eu aceitei a internação, até porque seria mais fácil de conversar com um especialista Coloproctologista, pra ele me avaliar também e amenizar essa dor pélvica e no ânus.
Fiz mais uma medicação de Tramal e Decadron enquanto aguardava a papelada da internação chegar. Assinei um termo sobre as medicações diárias que eu tomava, que seria fornecido pelo hospital enquanto eu estivesse internada, e me pediram pra aguardar. Fiquei das 18h até as 23h pra receber uma resposta de algum lado, e quando deu 23h10 outro médico de plantão me chamou pra conversar e disse que a auditoria médica havia negado a internação por conta do meu convênio ser gts. O convênio que eu tenho é dos próprios funcionários do hospital, é um convênio coparticipação que eu pago TODOS os meses sem falta. Eu faço uso regular do mesmo, e só porque o hospital dessa vez iria ter que arcar com os custos da internação, me foi NEGADO esse direito. Eu estava com MUITA dor, fiz Tramal na veia 3 VEZES, tomei dois sacos de Soro, Decadron, Novalgina, Buscopan, e alguns outros que não vou lembrar o nome. Eu fiquei das 23h20 da noite até 5h50 da manhã tomando remédio na veia pra amenizar a dor, o médico conversou com a auditoria 2 VEZES, e mesmo assim eles negaram. Eu trabalho nesse hospital faz 3 anos. 3 anos que eu uso o convênio regularmente, que eu faço tratamento por ele, passo em médicos, pronto socorro, clínicas, faço exames. 3 anos dando dinheiro do meu salário pro Hospital São Luiz São Caetano. E quando eu mais precisei dele, a auditoria médica que SEQUER estava vendo a minha situação, me NEGOU esse direito por conta dos custos. Eles determinam qual vida vale mais de acordo com os custos que o convênio vai fornecer pra eles. Eu cheguei a conversar com o próprio SAC da Bradesco pra saber se havia tido uma solicitação de internação, e eles disseram que não havia nada solicitado, e que provavelmente deve ter sido algum erro administrativo. Então eu descobri que o erro administrativo era que o Hospital não queria pagar pelos custos da minha internação, já que o convênio que eu uso é o de funcionários. Parabéns Rede D'or por mostrar mais uma vez como nossas vidas são importantes pra vocês.
Estou extremamente decepcionada e abalada com toda essa situação.