O que aconteceu
Dia 12 de setembro realizei cintilografia óssea de corpo total com contraste Sou acostumada realizar este exame desde 2019 semestralmente devido ao cancer de mama,porém nunca havia realizado no Moinhos de vento e sei que o tempo médio é de 20 minutos no máximo 40 minutos DEPOIS DE ENTRAR NO EQUIPAMENTO. Porem não foi o que ocorreu no meu caso, após entrar no equipamento fiquei 1 hora e 54 minutos...Questionei a demora e dificuldade em manter tanto tempo na mesma posição ( dores), mas nenhuma resposta satisfatória foi obtida. Me senti uma cobaia..desrespeitada ..Senti dores por ter que me manter na mesma posição por quase duas horas e recebendo radiação..muito desconfortável. Afinal o que ocorreu ?? Equipamento com defeito ?? Técnico desabilitado ??? Gostaria de obter resposta. Conversei com meu oncologista que disse NUNCA ter visto isso acontecer em anos de profissão. Absurdo ser cobaia. Profissional disse que entraria em contato comigo porém não o fez. Já basta estar em situação clínica delicada como a minha e ainda ser submetida a esse tipo de situação. FRUSTRADA E INDIGNADA
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4Interações da reclamação
Hospital Moinhos de Vento respondeu
21/09/2026 às 15:46
Prezada Sra. Adriana, boa tarde.
Confirmamos o recebimento de sua mensagem, esta foi incluída em seu registro (PROTOCOLO *****) e encaminhada ao Gestor da área para verificação.
Informamos que a Ouvidoria está à disposição para as manifestações, podendo ser através do site Institucional (www.hospitalmoinhos.org.br), clicando no link Ouvidoria ou pelo e-mail ([email protected]).
Atenciosamente,
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51 3314-3720
Hospital Moinhos de Vento
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