Não resolvido

Plano de saúde não retorna e meu familiar está com dor sem cirurgia

Hospital Moinhos de Vento

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Financeiro do Plano Saúde Moinhos NÃO retorna, OUVIDORIA não dá retorno.

Funcionários me falam que a minha solicitação está em análise, entretanto, tenho print onde consta uma informação para conceder apenas atendimento de urgência/emergencia.. Enquanto isso, o paciente permance com dor em casa, com afastamento do trabalho porque recebemos data e hora de uma cirurgia!

Estamos falando de um hospital, que um dia zelou pela sua reputação. Mas pela quantidade de reclamações, não mais.

Permaneço no aguardo!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hospital Moinhos de Vento respondeu

    24/09/2026 às 08:11

    Prezada Sra. Vanessa, bom dia.

    Confirmamos o recebimento de sua mensagem, esta foi encaminhada à Ouvidoria do convênio (Saúde Moinhos).

    Informamos que a Ouvidoria está à disposição para as manifestações, podendo ser através do site Institucional (www.hospitalmoinhos.org.br), clicando no link Ouvidoria ou pelo e-mail ([email protected]).

    Atenciosamente,

    Relacionamento com o Cliente Ouvidoria

    51 3314-3720

    Hospital Moinhos de Vento

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido