O que aconteceu
Financeiro do Plano Saúde Moinhos NÃO retorna, OUVIDORIA não dá retorno.
Funcionários me falam que a minha solicitação está em análise, entretanto, tenho print onde consta uma informação para conceder apenas atendimento de urgência/emergencia.. Enquanto isso, o paciente permance com dor em casa, com afastamento do trabalho porque recebemos data e hora de uma cirurgia!
Estamos falando de um hospital, que um dia zelou pela sua reputação. Mas pela quantidade de reclamações, não mais.
Permaneço no aguardo!
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4Interações da reclamação
Hospital Moinhos de Vento respondeu
24/09/2026 às 08:11
Prezada Sra. Vanessa, bom dia.
Confirmamos o recebimento de sua mensagem, esta foi encaminhada à Ouvidoria do convênio (Saúde Moinhos).
Informamos que a Ouvidoria está à disposição para as manifestações, podendo ser através do site Institucional (www.hospitalmoinhos.org.br), clicando no link Ouvidoria ou pelo e-mail ([email protected]).
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente Ouvidoria
51 3314-3720
Hospital Moinhos de Vento
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido