Cancelamento de consultas e falta de plano de contingência no Hospital Português
Não respondida
Camaçari - BA
23/02/2026 às 09:40
ID: 241388719
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento do Hospital Português, em Salvador.
Eu tinha uma consulta agendada para o dia 20/02 às 11h30 e, na mesma data, uma consulta com obstetra às 13h30. Horas antes do horário marcado, quando eu já me encontrava no local, recebi uma ligação informando que o médico havia cancelado as consultas de última hora.
Além disso, no dia anterior, minha ultrassonografia também foi cancelada, sob a justificativa de que a médica não iria atender, sem qualquer explicação plausível ou detalhamento do motivo.
Essa situação demonstra total falta de organização e respeito com o paciente. Consultas médicas, especialmente na área obstétrica, não são compromissos simples, envolvem planejamento, deslocamento, organização de rotina e trabalho.
Questionei se não havia outro profissional para substituir os médicos, e fui informada de que não havia. Considero extremamente preocupante que um hospital de grande porte disponha de apenas um profissional para determinadas especialidades, sem qualquer plano de contingência para imprevistos. Isso demonstra falha na gestão e na assistência prestada.
Em nenhum momento houve preocupação em encontrar uma solução para que eu não saísse prejudicada. A impressão transmitida é de descaso, como se o tempo do paciente não tivesse valor.
Espero que o hospital reveja seus protocolos de atendimento, gestão de agenda e compromisso com os pacientes, para que situações como essa não voltem a acontecer.