Resolvido

Hospital não me enviou folha da sala cirúrgica para reembolso

Hospital São Lucas Copacabana

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma solicitação ao hospital acercas de folha da sala cirúrgica, a fim de reembolso junto ao meu plano de saúde. Me deram 20 dias úteis para o envio. Já fiz contato inúmeras vezes por telefone, e mail até a Ouvidoria do hospital

Passando quase 2 meses desde a minha solicitação e nada

Descaso, desrespeito e sem esse documento não posso solicitar reembolso ao plano

Minha esperança seria se por aqui poderiam ter noção da falta de respeito do hospital

Ana Rimes

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hospital São Lucas Copacabana respondeu

    06/10/2026 às 15:40

    Prezada Sra, boa tarde,

    Em atenção a sua manifestação, comunicamos que, após avaliação dos seus

    apontamentos, obtivemos retorno das áreas responsáveis.

    Como efetuamos tentativas de contato e não obtivemos sucesso para realizar os

    devidos esclarecimentos junto à parte registrante, encaminhamos em seu e-mail

    nossos canais de atendimento.

    Caso haja disponibilidade, solicitamos a gentileza de nos retornar, para que possamos

    fornecer a devolutiva de sua manifestação.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Corporativa Rede Américas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    A SOLICITAÇAO FOI ATENDIDA DEPOIS ME MUITA INSISTENCIA E MUITOS CONTATOS TELEFONICOS E E MAILS AOS DEPARTEMENTOS DO HOSPITAL E ATÉ AQUI NO RECLAME AQUI