O que aconteceu
Venho, por meio desta, registrar reclamação formal contra a Hostinger em razão de cobrança reiterada e aparentemente duplicada pelos serviços de hospedagem referentes aos meus sites. A forma de faturamento adotada pela prestadora não se revela clara, sendo identificadas cobranças sob denominações distintas, que indicam duplicidade de cobrança pelo mesmo serviço, em questão estou falando do started business email.
Enquanto mantenho os pagamentos a fim de evitar o cancelamento dos serviços, comunico que buscarei alternativa no mercado para substituição da presente contratação, ante a falta de transparência na cobrança e o potencial prejuízo decorrente.
Requeiro esclarecimentos imediatos e a regularização das cobranças no endereço de e-mail cadastrado ou por telefone. Na ausência de solução célere, reservo-me o direito de adotar as providências administrativas e judiciais cabíveis para a defesa de meus direitos.