O que aconteceu
Renovei a minha hospedagem, e por um erro operacional meu site SUMIU!
No último dia 17 meu site ficou inativo por conta da hospedagem ter sido expirada, renovei mas por erro operacional de escolher pagamento parcelado eu escolhi Avista, pedi a IA para cancelar, foi feito o pedido e até então nenhuma informação de que o meu site poderia sumir com essa solicitação. Hospedagem cancelada, refiz a compra da hospedagem da forma certa e ao logar em meu site ele simplesmente sumiu todos os posts, páginas, configurações e etc. Ao tentar realizar o backup o sistema não encontra nada, ao pedir a IA novamente ela enviou o backup da antiga hospedagem para o meu e-mail, baixei e não consigo restaura-la porque dar erro ao concluir o processo afinal são 8GB de arquivo.
Vocês tem acesso a tudo isso, eu solicito que seja feita essa restauração datada no dia 22/10 pois é um portal de notícias e está me causando prejuízos financeiros.