O que aconteceu
Boa tarde eu fiz uma uma compra de uma impressora mais ou menos um ano e meio atrás. Comprei exatamente o mesmo modelo HP DeskJet 2874, do qual já havia tido problemas de conectividade. Para a minha surpresa, essa também apresentou. Em detrimento das dificuldades de contato, abri um chamado no Reclame Aqui e o atendente Alex (HP), entrou em contato e foi solicito. O problema é que ele alegou uma incompatibilidade de frequência da impressora, do qual, a minha internet não adapta.
Fizemos os testes e ele deixou a impressora funcionando no cabo (que acabei comprando).
Porém, para minha surpresa, tentei imprimir hoje, e a impressora não imprime.
Quero deixar registrada a minha indignação com essa empresa e sugiro, aos futuros clientes: não comprem HP.
Obs.: não quero ligação de mais ninguém, a não ser que venham na minha casa instalar uma impressora nova.
Chega de HP.