O que aconteceu
Contratei o fornecedor para a produção da minha marca, 12 peças. No início, foi informado um prazo de 20 dias para a realização do pedido.
Após os 20 dias terem passado, fui informado de que, na verdade, seriam 20 dias apenas para a modelagem + 20 dias para a produção, totalizando um prazo de aproximadamente 40 dias.
O problema é que os 40 dias já se passaram e, até o momento, sequer recebi fotos da peça piloto para aprovação.
Durante esse período, venho tentando obter atualizações, porém sempre recebo uma justificativa diferente para o atraso. O prazo inicialmente informado já não foi cumprido e, mesmo considerando o prazo posteriormente apresentado de 40 dias, também não houve a entrega da peça piloto nem uma previsão concreta e confiável para a conclusão.
O pedido foi fechado dia 27 de Julho, e desde de então a unica coisa enviada foi a modelagem por email, oque vou fazer apenas com o arquivo da modelagem? sempre tem uma desculpa diferente para dizer que a peça piloto não esta pronta. Ja pedi cancelamento e até agora não tive meu estorno, total falta de comprometimento com o fornecedor.