O que aconteceu
Venho registrar REINCIDÊNCIA do protocolo ******* referente ao HB20 2022/modelo 2023
> O painel dianteiro apresenta vão aberto e falta de parafusos/travas no acabamento, causando rompimento frequente e acabamento solto. Já por diversas vezes com o mesmo defeito e o problema sempre volta.
> A concessionária responde que "o carro está perfeito" e que "é assim mesmo", negando a garantia. Não é característica do veículo, é defeito de montagem e acabamento, coberto pela garantia de fábrica conforme art. 18 do CDC.
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> Solicito o reparo definitivo com a troca/fixação correta das peças do painel. Caso não resolvido, irei registrar no http://consumidor.gov.br e PROCON-MG.
Fotos em anexo comprovando o local sem fixação.
Aguardo novo posicionamento.