Meu apartamento está sem tomadas funcionando e a Ibagi não resolve

ABSURDO, DESCASO E TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O INQUILINO!

Estou desde sexta-feira enfrentando um problema elétrico no meu apartamento, com as tomadas sem funcionar, e até agora a Ibagi não foi capaz de enviar sequer um profissional para verificar o que está acontecendo.

Já abri chamado, já entrei em contato diversas vezes, já insisti por uma solução e a única coisa que encontro é descaso, silêncio e uma atualização de status informando que a solicitação está aguardando orçamento. ORÇAMENTO DE QUÊ, EXATAMENTE, SE NINGUÉM VEIO AO APARTAMENTO PARA AVALIAR O PROBLEMA?

É inadmissível que uma administradora responsável pela manutenção de um imóvel trate uma situação dessas com tamanha irresponsabilidade. Estou há dias convivendo com um problema elétrico, utilizando apenas uma tomada e dependendo de extensões, enquanto a empresa simplesmente não toma nenhuma providência concreta.

Não existe justificativa aceitável para manter um chamado parado sem sequer realizar uma vistoria. Como pretendem apresentar um orçamento sem que ninguém tenha verificado o defeito? Estão esperando que o problema se resolva sozinho?

O que mais revolta é precisar implorar por um atendimento que deveria ser tratado com seriedade e urgência. Pago aluguel e tenho o direito de receber um imóvel com suas instalações em condições adequadas de uso, além de um atendimento minimamente responsável quando surge um problema.

Exijo uma resposta objetiva, uma explicação para essa demora injustificável e, principalmente, o envio imediato de um profissional para avaliar e solucionar o problema.

Chega de respostas vagas, protocolos parados e promessas sem providências! Quero uma solução concreta, com prazo definido. A falta de atendimento e a ausência de qualquer visita técnica já ultrapassaram todos os limites do razoável.

Aguardo providências imediatas. Caso continue esse silêncio e essa omissão, levarei a reclamação aos órgãos de defesa do consumidor e adotarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos.

IBAGI, RESOLVAM O PROBLEMA! O MÍNIMO QUE SE ESPERA É RESPONSABILIDADE, RESPEITO E ATENDIMENTO!