Respondida

Não consigo acessar meu e-mail antigo do Ibest

Portal IG

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

tive uma conta de e-mail no @ibest e não consigo lembrar qual era o endereço completo do e-mail. foi entre os anos de 2000 e 2006. Preciso acessar esse e-mail pois nele tenho provas e documento que preciso acessar. Gostaria que buscassem pelo meu cpf nos seus bancos de dados para ver se é encontrado.

Obrigado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Portal IG respondeu

    28/09/2026 às 15:43

    Olá, Nathan , Boa tarde!

    Em atenção à sua reclamação, após consulta em nossa base de dados, não localizamos nenhuma conta de e-mail vinculada ao CPF informado.

    Informamos também que os serviços de e-mail IG e iBest passaram a ser pagos em 2016. Na ocasião, todos os usuários foram previamente comunicados sobre o encerramento da gratuidade e tiveram um prazo de 3 meses para realizar a migração ou aderir ao serviço.

    Caso tenha interesse, é possível criar uma nova conta de e-mail por meio da nossa página de vendas: https://vendas-mail.ig.com.br/

    Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário por meio do nosso chat ou pelo e-mail [email protected].

    Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.

    Agradecemos o seu contato.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento IG