Demora na resolução de problemas de infraestrutura e mofo

Estamos com um pedido de revisão do disjuntor e também da infra estrutura no que diz respeito a uma infestação de mofo. Já limpamos a parede mas o mofo retorna muito rápido. É uma questão de hipermeabilização e é trabalho da manutenção, cujas taxas são pagas mensalmente a anos, e em dia. 15 dias e não tivemos resposta. Um prestador nos procurou mas não respode. Nossa experiÊncia com a cilar em outras solicitações é de MESES pra fazer uma mera revisão de vazamento. Desta vez se o problema não for resolvido no meu prazo vamos procurar o poder jurídico responsável e pedir as reparações jurídicas devidas. As fotos e vídeos já foram enviadas para o whats app responsável mas é sempre uma demora trimestral pra resolver.